Per quanto un componente o un’apparecchiatura possa essere progettato e realizzato con il massimo impegno e precisione, i guasti sono inevitabili, prima o poi.

Tuttavia, è importante capire cosa ha provocato il guasto perché le cause possono essere molto diverse tra loro.

Si è trattato di un errore umano? È stato forse causato da un difetto di fabbricazione? È emersa una criticità non considerata durante la progettazione? Nuove necessità di applicazione hanno spinto il macchinario oltre i suoi limiti? O il colpevole è semplicemente l’usura?

Individuare la causa del guasto è molto importante per intervenire nella maniera più adatta a riparare il componente o l’apparecchiatura e per evitare che il problema si verifichi nuovamente.

Allo stesso tempo si può acquisire know-how ed esperienza perfino da un guasto, così da migliorare i progetti futuri eliminando imperfezioni, incrementando le performance e aggiungendo nuove feature che rendano più semplice l’impiego da parte degli operatori e che minimizzino così la responsabilità umana.

L’analisi dell’origine del guasto è quindi un aspetto importante degli interventi di riparazione e sostituzione di hardware.

Questo processo ingegneristico è detto Failure analysis, una vera e propria indagine volta a capire come e perché si è verificato il guasto attraverso l’analisi del componente o dell’apparecchiatura in questione.

Le principali tecniche di raccolta dati impiegano la microscopia e la spettrografia, ma è anche possibile effettuare test sui semiconduttori e interfacciarsi con appositi software per localizzare la causa del guasto; dove applicabile, si può cercare di riprodurre il guasto per isolare con più precisione la causa.

CR&C offre un servizio completo di intervento sui guasti, che prevede, a seconda dei casi, la riparazione o la sostituzione con componenti nuovi o rigenerati, e la Failure analysis: il nostro reparto R&D si occupa di effettuare quest’analisi per individuare le soluzioni e per minimizzare o risolvere la possibilità di futuri problemi.

Siamo in grado di avviare le attività di test, collaudo e riparazione della maggior parte degli apparati presenti nel mercato delle telecomunicazioni, dell'energia e dell’industria in generale.

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